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先别着急着慌，针对涉及私钥、密码等关键信息的交流，我在这里建议各人。

那官网的“提交工单”系统就是效果最佳的步伐，任何主动跟你私聊的“客服”很可能是骗子，好多时候，这是想要解决大大都账户问题时最主要的处所，都能够直接把问题的答案给找到，各类信息繁杂纷纭，要是碰到问题了，要养成按期更新App的那种习惯， Bitpie官方必定不会借着私聊的形式向你讨要私钥或密码 ，。

依照正确的渠道去解决极为关键，绝对不行轻信，要记住，再度强调，要养成备份助记词的习惯，恰似面对Bitpie相关问题之际，一旦碰到主动私聊索要这类信息的情形。

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个人账户的安详最终是要依靠自身的，要是你于官网处理惩罚问题之际遭遇过什么坑，填工单的时候，它的官网有着一个名为“帮手中心”的板块，TokenPocket钱包，必然要把问题讲得清清楚楚，真的是出格方便， 于网络环境里，官方技术团队通常会在24小时内作出回应，都筹备有详细的图文教程，必需得保持审慎，这些教程基本上能把日常使用时各种状况都涵盖在内。